Preguntas frecuentes

¿Cómo realizar mi compra desde la tienda online?

Pasos para realizar tu compra online:

Paso 1: elegí los vinos que deseas comprar y hace clic en el botón “Añadir al carrito”.

Paso 2: elegidas todas las botellas, hace clic en el botón “Ver carrito”.

Paso 3: antes de continuar, podrás realizar las modificaciones que desees. Agregar, eliminar o cambiar vinos a tu gusto. También podés introducir un código de descuento en caso de tenerlo.

Paso 4: cuando esté todo listo, hacé clic en el botón “Finalizar compra” para continuar con el checkout.

Paso 5: completá los datos de envío y elegí tu forma de pago preferida.

Paso 6: tras procesar tu pago con éxito, recibirás nuestro mail de confirmación con toda la información de tu compra.

Paso 7: cuando despachemos tu compra, recibirás un correo o mensaje con el número de referencia del envío. Solo te queda esperar a recibir tus vinos en tu puerta.

¿Debo estar registrado para poder comprar online?

No. Te solicitaremos únicamente datos imprescindibles para realizar tu compra.

¿Envían a domicilio? ¿Llegan a todo el país?

Sí. Realizamos envíos a domicilio y a todo el país.

¿Cómo puedo utilizar los cupones?
  1. Agregar productos al carrito: Seleccione los productos que desea comprar y agréguelos al carrito de compras.
  2. Ir al carrito de compras: Haga clic en el ícono del carrito en la esquina superior derecha para ir al carrito de compras.
  3. Aplicar cupón: En la página del carrito, verá un campo etiquetado como “Cupón”. Ingrese el código del cupón proporcionado y haga clic en “Aplicar cupón”.
  4. Verificación del descuento: Una vez que haya aplicado el cupón, verifique que el descuento se haya aplicado correctamente. El nuevo total reflejará el descuento proporcionado por el cupón.
  5. Proceder al pago: Complete el proceso de pago con el descuento aplicado.
¿Ofrecen envío GRATIS?

Si. Dependiendo de la promo que esté vigente, se puede observar cuando hayas finalizado la compra.

¿Cuáles son los medios de pagos disponibles para comprar?

Se puede pagar con los medios de pago de Mercado Pago

Link: https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/medios-de-pago-cuotas-promociones_264

Todavía no recibí mi compra.

Si han pasado más de 7 días, no tienes noticias de tu envío o no recibiste tu compra en la fecha indicada en el seguimiento. Te pedimos que por favor envíes un mensaje de Whatsapp al 261 386-4213. Verificaremos lo ocurrido y nos comunicaremos con vos para darte una respuesta en menos de 48hs.

Recibí los vinos equivocados ¿qué hago?

Si recibes tu compra y descubres algo que no pediste, simplemente háznoslo saber. Te pedimos que por favor envíes un mensaje de Whatsapp al 261 386-4213, así coordinaremos el intercambio.

¿Realizan factura A?

Si, en la finalización de compra tendrás la opción de elegir factura.

¿Cuántos días tarda en llegar mi pedido?

Los tiempos de envío varían dependiendo de la zona del país:

Mendoza y CABA: 1/3 días hábiles
Centro del país: 5/7 días hábiles
Noroeste y litoral: 6/8 días hábiles
Patagonia: 10/12 días hábiles